Política da Qualidade

• Procura e conquista de novos mercados;
• Informatização dos processos;
• Envolvimento, valorização e motivação dos colaboradores;
• Valorização do conhecimento e da inovação;
• Criar valor para clientes e franchisados;
• Responder às necessidades e exceder as expectativas dos clientes;
• Melhoria contínua da eficácia do sistema;
• Cumprimento de requisitos;
• Optimização dos recursos.

Política Ambiental

• Atitude responsável perante as partes interessadas;
• Melhoria contínua e diminuição da poluição;
• Cumprimento de requisitos;
• Respeito pelo espaço envolvente;
• Sensibilização e aumento da consciência ambiental de colaboradores e familiares;
• Redução de consumos de recursos.

Covilhã, 13 de janeiro de 2011